Un solo aliado para el bienestar legal de su empresa.

Cumplimiento para la organización, respaldo jurídico para su gente.

· Ley Karin (Ley 21.643)
· Modelo de Prevención de Delitos (Ley 20.393)
· Asistencia Jurídica para Trabajadores

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Quienes Somos

Asistencia Total es un equipo de abogados especializados en compliance penal, derecho laboral y litigación. Acompañamos a las empresas con tres líneas de servicio integradas:

Ley Karin (Ley 21.643): prevención, investigación y sanción del acoso y la violencia en el trabajo, hoy obligatoria para todo empleador.

Modelo de Prevención de Delitos (Ley 20.393): la principal defensa de la empresa frente a su responsabilidad penal, con el catálogo ampliado de delitos económicos (Ley 21.595).

Asistencia Jurídica para Trabajadores: un beneficio corporativo que entrega respaldo legal directo a los equipos, fortaleciendo la relación laboral.

Diseñamos e implementamos cada solución a la medida de la organización, con un mismo interlocutor para todo. Un solo aliado para el bienestar legal de su empresa: cumplimiento para la organización, respaldo jurídico para su gente.

Miembros del equipo profesional

Abogados con experiencia en compliance penal, derecho laboral y litigación.

Director de Proyectos

Marco Lillo

Marco Antonio Lillo de la Cruz es abogado chileno, licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales por la Universidad Diego Portales (1991) y titulado por la Corte Suprema (1993).

Cuenta con estudios de postítulo en Derecho Penal en la Universidad de Salamanca y diplomado en Derecho Penal Sustantivo en la UC, además de cursos de litigación oral y regulación.

En su trayectoria laboral, desde 1993 es socio y gerente de Lillo & Orrego Abogados S.A.; integra el Comité de Ética del Hospital Luis Tisné desde 2008 y, desde 2014, dirige la Fundación Emilia, participando en la redacción de la “Ley Emilia”.

Directora Legal y Compliance

Lorena Seleme

Abogada de la Universidad Diego Portales, con magísteres en Derecho Tributario (UAI) y Derecho Penal y Garantías Constitucionales (U. de Jaén), además de postgrado en litigación oral. Posee sólida experiencia en dirección legal, gestión de personas y administración presupuestaria, con liderazgo de equipos multidisciplinarios, implementación de políticas, control de gestión y ejecución de proyectos de modernización en el sector público y privado.

En su trayectoria laboral destaca su rol directivo en la Defensoría Penal Pública (2013-2026), incluyendo cargos de Directora Administrativa Regional en O’Higgins y Metropolitana Sur (S), gestionando presupuestos de hasta $7.500 MM y dotaciones de hasta 80 personas. Lideró la creación de la Defensoría Regional de Ñuble, la implementación de tramitación electrónica, innovación con IA y coordinación internacional del “Proyecto Enlace” en Honduras y El Salvador. También fue fiscal instructora en el Colegio de Abogados de Chile, abogada directiva en estudio jurídico y coordinadora/defensora senior licitada, con más de 1.000 causas penales litigadas y amplia experiencia en licitaciones públicas, cumplimiento institucional y continuidad operacional.

Directora Legal y Compliance

Mariana Galaz

Mariana Galaz es abogada penalista con más de 16 años de experiencia, magíster en Derecho Penal y Ciencias Penales (PUCV), con sólida práctica en litigación penal estratégica. Ha intervenido en más de 3.000 audiencias ante tribunales penales, Cortes de Apelaciones y Corte Suprema, representando a personas naturales y jurídicas en causas de alta complejidad, incluidas materias tributarias, aduaneras, ambientales y compliance penal.

En su trayectoria laboral destaca su desempeño como Directora Jurídica de Defensa Tarapacá y su rol en Lillo, Rego y Torres, donde lidera defensas en juicio oral, representación de víctimas y asesoría corporativa en cumplimiento normativo y gestión de riesgos bajo las Leyes 20.393 y 21.595. Complementa su perfil con diplomados en compliance y en derecho tributario-aduanero, y actualmente es candidata a Máster en Compliance por la Universidad Complutense de Madrid.

Servicios

Tres líneas de servicio para acompañar a la empresa y a sus equipos.

Ley Karin (Ley 21.643)

Implementamos la Ley Karin en tu empresa: prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo. Es obligatoria para todo empleador desde agosto de 2024.

Modelo de Prevención de Delitos (Ley 20.393)

Diseñamos e implementamos el Modelo de Prevención de Delitos que exige la Ley 20.393. Es la vía legal para eximir o atenuar la responsabilidad penal de la empresa frente a los más de 200 delitos del catálogo ampliado por la Ley 21.595 (delitos económicos).

Asistencia Jurídica para Trabajadores

Un beneficio corporativo: la empresa contrata el plan y sus trabajadores —y su cónyuge o conviviente civil— acceden a asesoría y representación jurídica, sin costo individual o a tarifa preferente. Fideliza al equipo y proyecta una imagen corporativa pro trabajador.

Ley Karin (Ley 21.643)

Implementamos la Ley Karin en tu empresa: prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo. Es obligatoria para todo empleador desde agosto de 2024.


Qué incluye

  - Protocolo de Prevención (artículo 211-A del Código del Trabajo).

  - Procedimiento de investigación.

  - Actualización del Reglamento Interno (RIOHS).

  - Canal de denuncias.

  - Capacitación y difusión a los trabajadores.

Cómo lo hacemos

  - Diagnóstico de la empresa.

  - Elaboración del Protocolo de Prevención.

  - Diseño del procedimiento de investigación y ajuste del RIOHS.

  - Implementación del canal de denuncias.

  - Capacitación y difusión al personal

  - Seguimiento y actualización.

Modelo de Prevención de Delitos (Ley 20.393)

Diseñamos e implementamos el Modelo de Prevención de Delitos que exige la Ley 20.393. Es la vía legal para eximir o atenuar la responsabilidad penal de la empresa frente a los más de 200 delitos del catálogo ampliado por la Ley 21.595 (delitos económicos).


Qué incluye

  - Asesoría al Encargado de Prevención de Delitos (EPD) / Sujeto Responsable.

  - Manual de Prevención de Delitos.

  - Matriz de riesgos.

  - Canal de denuncias.

  - Reglamento Interno.

  - Capacitaciones.

  - Opción adicional: Encargado de Prevención Externo, con asesoría permanente y monitoreo continuo del modelo, para empresas sin gerencia legal propia.

Cómo lo hacemos

  - Diagnóstico y conocimiento del cliente.

  - Confección de la matriz de riesgos.

  - Elaboración del Manual de Prevención y del Reglamento Interno.

  - Implementación del canal de denuncias.

  - Designación y asesoría del Encargado de Prevención.

  - Capacitación, monitoreo y actualización.

Asistencia Jurídica para Trabajadores

Un beneficio corporativo: la empresa contrata el plan y sus trabajadores —y su cónyuge o conviviente civil— acceden a asesoría y representación jurídica, sin costo individual o a tarifa preferente. Fideliza al equipo y proyecta una imagen corporativa pro trabajador.


Materias que cubre

  - Protocolo de Prevención (artículo 211-A del Código del Trabajo).

  - Derecho de Familia.

  - Derecho Civil.

  - Policía Local.

  - Derecho Penal.

Planes

  - Plan Consulta + Representación — cobro mensuales más IVA por beneficiario. Consultas ilimitadas y juicios anuales gratuitos en las materias del plan.

  - Plan Consulta — cobro mensuales más IVA por beneficiario. Asesoría presencial, telemática o telefónica; representación judicial con arancel preferente.

  - Ambos planes incluyen informe semestral a la empresa y dos capacitaciones o seminarios anuales.

Preguntas frecuentes

Nuestra sección de preguntas frecuentes está diseñada para responder a algunas de las dudas más habituales

Es la Ley 21.643, vigente desde el 1 de agosto de 2024, que modifica el Código del Trabajo en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo. Obliga a todo empleador, público y privado, sin importar el número de trabajadores.

Al menos un Protocolo de Prevención (artículo 211-A del Código del Trabajo), un procedimiento de investigación y la actualización del Reglamento Interno (RIOHS), además de canales de denuncia difundidos a los trabajadores.

Es un sistema interno que permite a la empresa prevenir, detectar y sancionar delitos cometidos en su interés o beneficio, eximiéndola o atenuando su responsabilidad penal. Con la Ley 21.595, el catálogo de delitos se amplió considerablemente (delitos económicos y ambientales).

Aunque su adopción es voluntaria, es la principal defensa de la persona jurídica frente a una imputación penal y hoy es prácticamente un estándar exigido por bancos, licitaciones y contrapartes comerciales.

La empresa contrata un plan mensual y sus trabajadores acceden a orientación y representación en causas personales de familia, Policía Local y penal, sin costo individual o a tarifa preferente. Es un beneficio que mejora la retención y el clima laboral.

Escríbenos al correo institucional o completa el formulario de contacto. Coordinamos una reunión de diagnóstico sin costo para evaluar las necesidades de tu empresa y proponer un plan a medida.

Contáctenos

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